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スタッフブログ

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再契約のお客様から

2011.10.25

先月のことです。以前弊社の浄化槽管理をご利用頂いていたお客様から再契約のお話があり、弊社浄化槽管理担当者がお客様のお宅へ伺った時のお話です。

そのお宅は数年前にご近所の方から点検料の安い保守点検業者があるので、そちらの会社に変更しましょうと声をかけられて、弊社を解約してその料金の安い業者に変更したそうです。

ところがその保守点検業者は、金額は安いけれど点検に来ない、くみ取りもしばらくはしなくて大丈夫だと言い、全く管理しない会社だったそうです。

そんな保守点検業者の対応に不審を抱いたお客様は、その料金の安い業者を解約して、また弊社に再契約の申し込みをして下さったのでした。

弊社に対するお客様の印象は、１．必ずアポイントを取る　２．きちんと来てくれる　３．ちゃんと対応できる　というものでした。

お客様からこんなお話を伺って、毎日を誠意を持ってきちんと仕事している事が、やはりお客様の信頼・信用に繋がる事なんだと改めて実感した次第です。

弊社ホームページ浄化槽保守点検のページでもご紹介しているように、

　・「保守点検」では浄化槽の機能を維持するために、機器類の調整や消毒薬の補充等を4ヶ月に1回以上実施します。

。。。。　・「清掃」では、汚泥の引き抜き等を、年に1回以上行わなければなりません。清掃は「市町村の許可業者」が行います。

　・「保守点検」「清掃」とは別に、法定検査（１１条検査）を年に1回必ず受けなければなりません。

これらの事は浄化槽法で義務づけられています。

これらの管理を怠れば、ニオイの原因になったり、汚水があふれたりする事にもなります。また浄化槽法に違反した場合には、「罰則」が課せられる場合もあります。

料金のみで保守点検業者を決めるのではなく、きちんと管理をしてくれるのか、困った時に対応してもらえるのかなども含めて、保守点検業者を選んで頂けたらなと思います。

shimu

25年の水道管！

2011.10.21

水道管交換をした築25年のお宅の水道管を、営業さんが持って帰ってきました。

水道管の中を見てびっくり!!

錆だらけでした

しかしこれは仕方のないことです。

現在では使われていませんが、昔の水道管は鉄管（亜鉛メッキ鋼管）でできているのですから。

我が家も築18年です。きれいに見えている水道水も、やっぱり心配になって昨年Takagiの浄水器を取り付けました！

Takagiみず工房のカートリッジには、塩素の他、一部の農薬や溶解性鉛を除去できるカートリッジもあるので、水道水の鉛が心配なご家庭は、鉛除去タイプのカートリッジを購入すれば良いらしいです。

ちなみにエコの場合カートリッジ代は、4人家族だと3ヶ月使用して3700円（税込3885円）ですから、

月1300円弱といった所でしょうか。

興味のある方は、Takagiホームページでご確認下さい。

また弊社でも、ただいまキャンペーン中です。詳しくはこちら。

毎日使う水ですから、安心して使いたいですよね

shimu

権現堂の曼珠沙華祭り

2011.10.11

弊社からほど近い、桜で有名な幸手市の権現堂で曼珠沙華祭りを開催してます。
幸手市観光協会様のHPを見ると１０月上旬までだそうですが・・・
一昨日通りすがった時は、真っ赤な華がたくさん咲いていて賑わっていました。
とっても綺麗でしたよ～！！
まだ間に合うと思いますので、興味がある方は足を運んで見てください＾＾

アクセスなどはこちらから↓

幸手市観光協会
http://www.satte-k.com/event/manjyusyage/index.html