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お客様の声

お客様の声

浄化槽のお客様７

2011.12.08

■ご意見■

いつもお世話になっております。留守にしていても、点検がお任せできるので、助かります。

■コメント■

ありがとうございます。お客様がご不在でも安心して点検を任せていただけるようこれからも精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

■ご意見■

昨年2月より、ねずみ駆除作業をお願いいたしました。半年以上に亘り、担当の勝間様には本当によくやっていただきました。見積もり以外の作業も、手際よく気持ちよく頂きました。娘も大変喜んでおります。これは御社の経営方針と感じます。勝間様によろしくお伝え下さい。今後も宜しくお願いします。

■コメント■

とても有り難いお言葉ありがとうございます。勝間も大変喜んでいました。弊社では浄化槽以外も、建物内外のリフォームなど幅広く行っていますので、小さなお困り事でもお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。

リフォーム工事のお客様７

2011.10.31

■ご意見■

猛暑の中での工事、ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございます。何か不行き届きな部分はございませんでしたでしょうか？
今後は、「感動した」と言って頂ける項目が一つでも増えるように、更に改善をして参りたいと存じます。今後とも、よろしくお願い致します。

■ご意見■

親切に相談にのってくれる。

■コメント■

ありがとうございます。どんな工事でも、出来るだけお客様の不安をなくし、満足して頂けるように努めております。
今後も、色々とお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい！

■ご意見■

完成して３週間。家族みんなで心地よく入浴しております。ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございます。
お客様に喜んで頂き、大変感謝致します。
今後もお困り事がございましたら何なりとお申し付け
下さい。こんごも

法人のお客様１

2011.10.15

■ご意見■

西村君は、良くやってくれています。

■コメント■

ありがとうございます。
営業担当としてお客様に満足して頂けるよう、　　　　　　　今後も速やかな対応を心がけます。

■ご意見■

お世話になっています。とても対応がよく、ありがたく思っております。これからも変わらず、お願いします。

■コメント■

ありがとうございます。
お客様とは１０年以上のお付き合いをさせて頂いて
おりますが、毎回お褒めのお言葉を頂き、担当者を
含め弊社としてとても有り難く感じております。
今後も変わらぬ対応とサービスがご提供出来るよう
努めて参ります。

■ご意見■

今後とも、いろいろ情報提供して頂けたら助かります。よろしくお願いします。

■コメント■

ありがとうございます。
今後もお役にたてる情報を、様々な形でご提供させて
いただきます。
当社のホームページでもたくさんの情報を掲載して
おりますので、是非ご覧頂けたらと思います。

床下工事のお客様６

2011.09.26

■ご意見■

営業・工事施工どちらも担当してくださった方の仕事がとても丁寧で、安心してお願いすることができました。また、人柄の良さを感じられ、質問などしやすかったです。ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございます。当社が一番にこだわっていることが信頼・安心です。担当者の人柄からお客様に感じて頂ける事は本当に嬉しい事だと思います。
今後も、全てのスタッフが同じ様に全てのお客様に信頼・安心を感じて頂ける様に努めて参ります。

■ご意見■

作業１つ１つに詳しい説明があり、小さな質問もていねいに教えていただきました。ありがとうございました。

■コメント■

毎度、お世話になっております。
白蟻の消毒は床下でも作業になります。お客様の目には見えない部分のサービスになりますので、小さな疑問や不安が無いように作業を進めて参りたいと思っております。なので、少しでも気になる事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

■ご意見■

二人の方がよく説明をしてくれたので、わかりやすいと思いました。若い方達だったので、仕事も早いし、とても助かりました。

■コメント■

ありがとうございます。作業にあたるスタッフは皆若いスタッフで、活気の溢れる職場です。
作業前には、お客様に安心して頂くために、しっかりとした説明をしご理解を頂く事を常に心がけております。これからも、更に満足して頂けるように努めて参ります。

床下消毒工事のお客様５

2011.09.22

■ご意見■

細かい所まで行き届いていて、礼儀正しく、仕事も綺麗にして頂き、本当に感謝しています。今後もまたお願いしようという気持ちになりました。ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございました。この「お客様の声」で度々申し上げる事ではございますが、床下の消毒という仕事は、お客様に直接見て頂いて変化を感じて頂く事が難しい仕事であると考えております。したがって、出来映えだけではなく、スタッフ自身の質を高める事が信頼に繋がるのだと考えております。今後とも、社員一同しっかりとした対応を心がけて参ります。

■ご意見■

礼儀正しく、感じが良かったです。ありがとうございました。定期的にメンテナンスを宜しくお願いします。

■コメント■

ありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いが出来るよう、アフターフォローをしっかりと行って参ります。

■ご意見■

この度は、ありがとうございました。とても丁寧に作業をしてくださり、良かったです。

■コメント■

ありがとうございました。
今後もこん今後も白蟻の発生が無い様、定期点検を行い、安心して保証中の期間をお過ごし頂けるように努めて参ります。

リフォーム工事のお客様６

2011.09.19

■ご意見■

こちらの都合に合わせて、良くやって頂きました。また何かあったら、よろしくお願い致します。

■コメント■

ありがとうございます。ご満足頂けて、担当者を始め弊社としましても、本当に良かったと思います。
今後も、お得なサービスを色々と発信して参りますので、何かありましたら是非ご利用頂けると幸いです。

■ご意見■

まだ機器の取り扱いが、十分でないのです。説明書は頂きました。こちらの都合を良く理解して下さいまして、大変感謝します。（少日数）

■コメント■

なかなか新しい機器の取り扱いに慣れるまでは時間がかかりますので、少しでもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。必要に応じてご説明にも参ります。また、今後とも、何かお困りの事がございましたら是非当社にご相談下さい。

リフォーム工事のお客様５

2011.09.12

■ご意見■

担当者の対応が良かったです。無理なことは、はっきり言ってくれたので！！

■コメント■

ありがとうございます。
可能な限りお客様のご要望にお応え出来るよう努めたいと考えておりますが、どうしても叶わない事柄もございます。その際、しっかりと理解して頂ける説明を申し上げ、お客様に納得して頂いたサービスや商品をお引き渡しできる様に心がけております。
今後も、継続して行って参るとと共に、少しでも多くのご要望を承れるように、技術面の向上にも努めて参る所存です。

■ご意見■

暑い中の作業で、大変だったと思います。担当して頂いたみなさん、汗をかきながらしっかり作業をしていただきました。ありがとうございました。

■コメント■

ご家族２代に渡って弊社のサービスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お心遣いを頂き、嬉しく思います。
今後も、アフターケアをしっかりと行い、皆様と末永いお付き合いが出来るように努めて参ります。

■ご意見■

きめ細かい心配りに基づく対応、そして工事・アフターケア等、日本国らしいお仕事ぶりです。昨今のドライで表面的な営業が多い世様の中で、暖かさと信頼感の持てる会社であり、社員の方に敬意を表します。

■コメント■

ありがとうございます。
地域性を生かし、暖かさと誠実さの伝わるサービスを行える事が、当社の強みであると感じております。
個々の営業によって多少のスタイルは違えど、お客様と接する全てのスタッフが、お客様の立場に立った対応を行える様、今後も教育に努めて参ります。

浄化槽管理のお客様５

2011.08.31

■ご意見■

こまめに説明していただいております。特に交換時期や作業が必要な時など、早めに報告して下さるので、助かります。ご担当の内藤さんは丁寧です。今後ともよろしくお願い致します。

■コメント■

ありがとうございます。有り難いお言葉を頂き嬉しく思います。今後も交換時期など早めに報告して行けるよう心掛けていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

■ご意見■

先日の点検時は、お疲れ様でした。少しの変化でも気付いて下さるので、安心してお任せができます。これからも末永くよろしくでchu

■コメント■

素敵なコメントありがとうございます。これからも末永いお付き合いが出来るよう、安心して頂ける仕事を続けて参りたいと思います。

■ご意見■

昨年からお世話になっています。１年が過ぎましたが、いつも丁寧な対応で感心しています。若い方が多いようで、これからも楽しみです。これからもよろしくお願い致します。

■コメント■

ありがとうございます。若手も含め、今後とも一層丁寧な対応を心掛けて参りたいと思います。

床下消毒工事のお客様４

2011.06.10

■ご意見■

新築時の消毒からお世話になり、社員の教育も素晴らしいと思った点から。
アフターサービスはもちろん、お客が思った事手の届く気遣いをお願いします。

■コメント■

いつも大変お世話になっております。今後とも、変わらぬサービスを継続出来るよう、気を引き締めて取り組みます。

■ご意見■

浄化槽でも、お世話になっています。以前担当の方からちょっとしたアドバイスをいただき、改善できて助かりました。ありがとうございました。

■コメント■

大変お世話になっております。お役に立てて良かったです。これからも、建物総合サービス会社として、色々な情報をお客様に発信し、少しでも暮らしのお役に立てれば幸いです。

■ご意見■

業者と話をする時、技術的なこともさることながら、いろんな話をして、その人物がどのような考えを思っているか知ることで、安心して頼むことができるのだろう。まずは、信頼関係からだと思う。

■コメント■

ありがとうございます。確かに、技術的な知識も必要ではありますが、お客様のご要望をしっかりと理解し、コミュニケーションを円滑に図っていくという技術は営業をしていく上で大変重要な事だと思います。個人任せにせず、会社としてそういった技術の向上を目指して取り組んで参りたいと存じます。

浄化槽管理のお客様４

2011.06.10

■ご意見■

大変よくしていただいています。これからも宜しくお願い致します。

■コメント■

ありがとうございます。
今後は、商品説明にも更に力を入れてご安心頂けるような浄化槽管理を行って参ります。

■ご意見■

みなさん、とても感じいいです。

■コメント■

ありがとうございます。どのスタッフがお伺いしても、同じサービスが出来るよう、今後もしっかりとした教育を行って参ります。

■ご意見■

担当者の気づかいに感謝しています。（留守が多いのですが、メッセージを残してくれて安心してます）担当者に宜しくお伝え下さい。

■コメント■

ありがとうございます。お留守で点検にお伺いするおうちも少なくありません。お留守でお会いできない時でも、少しでも安心して点検を任せて頂けるよう、担当者が色々と工夫している結果だと思います。今後も、何か気になる事がありましたら、お気軽にお申し付け下さい。

リフォーム工事のお客様４

2011.05.26

■ご意見■

予想以上の出来上がりで、とても満足しました。

■コメント■

ありがとうございました。ご満足頂けて、大変嬉しく思います。次回は、さらに感動して頂けるよう努めて参ります。今回の工事につきましても、アフターフォローをしっかりと行って参ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

■ご意見■

とてもよく、やっていただきました。

■コメント■

ありがとうございます。今後とも、アフターフォローをしっかりと行い、末永いお付き合いが出来る様努めて参ります。

■ご意見■

以前に1階・台所隣の壁が濡れて、シミになってしまって、原因が分からず困っていた時、富士コントロール㈱の富士だよりがきっかけで相談してみようと。すぐに修理対応して頂き、とても助かりました。今回もクラック補修から大島さんに相談に乗って頂き、即、外壁・屋根塗装工事を決めました。とても信頼できる富士コントロール㈱さん、とても感謝しています。震災で多くの余震の中、工事実施判断も、とても有り難く、感動しました。無事に終わって良かったです。ありがとうございました。吉田さん、木を切って頂いたり、3.11地震発生時もいろいろとお世話になり、ありがとうございました。森さんの仕事も丁寧で最高です。大島さん、ピンク最高です。アルバム、ありがとうございました。

■コメント■

ありがたいお言葉、本当に嬉しく思います。
今回は、地震等で工期が変更になってしまいご迷惑をおかけいたしましたが、無事お引き渡しができて安心しております。ピンクの外壁、とても素敵です！今後とも、お困りの際には、お気軽にお声掛け下さい。

浄化槽管理のお客様３

2011.05.16

■ご意見■

社員の皆様が、良く教育されていると思います。

■コメント■

ありがとうございます。
今後もご期待に添えるよう、しっかりとした社員教育に努めて参ります。

■ご意見■

浄化槽以外の担当の方も、こちらが電話をしたときに、すぐに対応してくれるので、満足しています。（見積り・修理等）

■コメント■

ありがとうございます。
浄化槽だけではなく、建物総合サービス会社として住宅全般のメンテナンスやリフォームなども行っております。今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

■ご意見■

いつも利用させて頂いています。丁寧な対応、浄化槽管理をして頂き、ありがとうございます。

■コメント■

ありがとうございます。
これからも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。