2012.12.21
おはようございます。
昨日は、『報告』についての話をしました。
本日は、『連絡』について、私の見解を述べたいと思います。
昨日『報告』は縦方向でのコミュニケーションだと話しましたが、
『連絡』は、会社組織の中での横方向でのコミュニケーションであると思います。
厳密には縦方向への連絡もあると思いますが、単純化して考えて頂いた方が、
わかりやすいと思います。
連絡で一番重要なことは、確実に正しい情報を伝えることです。
その為には、昨日も書いたとおり、5W3Hでメモをとることです。
(解らない方は、昨日の私のブログを参照してください)
もう一つは、復唱することです。
この2つのことを実践するだけで、勝手な思い込みを防げます。
是非実践してほしいと思います。