2013.10.29
おはようございます。
反社会的勢力に融資していたとした問題をだした
みずほ銀行の会長が辞任を発表しました。
また、頭取の半年間の報酬ゼロ、さらに関与したと思われる
役員等についても罰則が課せられるようです。
さらに、阪急阪神ホテルで、異なる食材を使用していた問題でも
ホテルの社長が辞任するというところまで発展しました。
また、かの有名なリッツカールトン大阪でも、同様の問題が発生しています。
この2つの問題に共通している要因に、
①部署間や関係者との報連相不足
②事象に対する認識不足
があげられていました。
当社でも、どこの会社でも
さらに、家庭や友人同士の間でも意外とありがちです。
最終的には、受け取る側の価値観の違いに依るものになってきたり、
その場の空気(風土)だったりすることが多いような気がします。
対岸の火事と思わず、私もさらに気を引き締めて、
お客様に迷惑を掛けず、従業員が安心して働ける場を
作っていきたいと思います。
今週の土曜・日曜(11/2・3)の2日間は当社で
今年最後の感謝祭を開催します。
お客様が得する情報満載です。
4月から始まる消費税増税前に是非検討して頂けるような
商品も展示します。
ご家族・ご友人をお誘いの上、ご来場をお待ちしております。