2015.09.16
おはようございます。
今私が使っている携帯はiphone6なんですが、
内蔵のカメラに不具合があると言うことで、
問い合わせてみたところ、
オペレータの方がとても親切に対応してくれた上、
結果的に、翌日に新品と交換になりました。
すぐに対応してくれたことで、非常に満足を得られました。
弊社もできる限り最短で対応をするように取り組んでいますが、
まだまだ、失敗続きです。
お客様に喜んで頂けるよう、常に改善が必要だと改めて再認識しました。
