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お客様の声

お客様の声

リフォームのお客様10

2012.03.12

■ご意見■

スピーディーな対応と、親切な説明がとても嬉しかった。シニア層が増える時代、電球の交換がめんどくさいし、高いところなのでやりにくい。このような点にマネージメントを見つけられるのではないかな？

■コメント■

有り難いお言葉、そして貴重なご意見をありがとうございます。お客様より選ばれる会社を目指すためお客様のニーズに合った仕事を続けて行きます。ありがとうございました。

■ご意見■

今までどおり、住民にやさしい商売をしてください。また、「ありがとう」と言われる仕事を続けてください。

■コメント■

ありがとうございます。お客様から頂く「ありがとう」というお言葉は何よりも励みになります。これからもお客様を第一に考えるサービス・仕事を続けていきたいと思います。

■ご意見■

社員の皆様が、大変感じが良かったので感動しました。設楽憲司様・舘野敬幸様

■コメント■

ありがとうございます。スタッフの人柄をお褒め頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足して頂けるような人材の育成を目指してまいります。

リフォームのお客様９

2012.03.10

■ご意見■

全体的に大変ていねいな対応で、満足しております。さすがに『感動する』程のお願いは今の所ありません。

■コメント■

ありがとうございます。今後とも丁寧な対応を心掛けて参りますので、また何かお役に立てる事がございましたらお気軽にご相談下さい。

■ご意見■

お願いしたらすぐ見てくれて、ありがとうございました。
お願いしてすぐ見に来てくれるところが◯。

■コメント■

ありがとうございます。今後とも迅速な対応を心掛けていきますので、些細な事でもお気軽にご相談下さい。

床下工事のお客様８

2012.03.09

■ご意見■

貴社、社員の方々の誠心誠意を以て対応して下さるサービスに対して、これ以上望むものは今の所ないです。

■コメント■

これからもお客様お一人お一人に、誠意あるサービス・施工を心掛けて参ります、今後とも宜しくお願い致します。

■ご意見■

高瀬さん、吉田さん、青木さん達、わかりやすい現状の説明、丁寧なお仕事、今後の安心感。富士コントロールさんにお任せして良かったと思っております。

■コメント■

有り難いお言葉を頂戴し、高瀬をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも「任せて良かった」と感じて頂けるような、丁寧且つ確かな仕事を心掛けて参ります。

■ご意見■

聞いた事に対して、丁寧にお答えいただき、ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございます。これからも丁寧な対応を、心掛けて参ります。また、ご不明な点等が御座いましたら、お気軽にお声かけ下さい。

浄化槽のお客様７

2012.03.08

■ご意見■

浄化槽点検の際係員の人は、結果又アドバイス等の報告の説明もよく、満足しており、今後もよろしくお願い致します。

■コメント■

ありがとうございます。今後もよりいっそう満足していただけるよう努めていきます。末永いお付き合い宜しくお願い致します。

■ご意見■

山中さんにとてもていねいにして頂くので、不満はございません。又よろしくお願い致します。

■コメント■

ありがとうございます。とても有り難いお言葉をいただき担当の山中も非常に喜んでおります。今後ともよろしくお願い致します。

■ご意見■

今後共、今までどうりの対応をお願いします。十分に安心しておまかせできるので!

■コメント■

ありがとうございます。お客様に安心して任されるほど嬉しい事はございません。今後もよろしくお願い致します。

リフォームのお客様８

2012.01.26

■ご意見■

工事中に何かとこちらにトラブルが発生したにも関わらず、担当者の方（舘野さん）がその度に迅速に対処頂いた事に感謝し、又その真心に感動させられました。ありがとう!!
困ったときの富士コントロールであって頂きたいと思います!!

■コメント■

とても有り難いお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後とも迅速な対応を心掛けて参りたいと思います。小さなお困り事でも何でもご相談下さい。

■ご意見■

工事担当者の対応がとても良かった。説明もよくわかりやすくGOODです。工事後のメンテナンスに来て頂き、良かったですよ。
今回初めてでしたが、とても社員の皆さんの教育がされている会社だと思いました。次回、又何かの時、お願いしたいと思います。

■コメント■

とても有り難いお言葉を有り難うございます。今後とも社員教育には力を入れて参りますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。

■ご意見■

家が約35～36年経過しており、種々不具合が出ている。子供が帰れば、借金してでも建て替えたいが、帰る気が無いので少しずつ手直しするしかない。貴社は顧客も多いと思うが、ライバル会社も多いだろう。これからは、少額でも相談して欲しい。またこれからは増ます高齢化が進む。年金生活者も多く、問題は値段である（サービス含む）。借金してまでリフォームはしたくない。

■コメント■

貴重なご意見を、ありがとう御座いました。小さなお困り事からご相談頂けるよう、努めて参ります。今後とも、アフターメンテナンスを含め、宜しくお願い致します。

床下工事のお客様７

2012.01.26

■ご意見■

営業・技術スタッフさん共に申し分ありません。技術の方は仕事が丁寧で、細かいところへの配慮等テキパキとした姿に関心致しました。御社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

■コメント■

ご満足頂けて、担当者を始め弊社と致しましても大変嬉しく思います。ありがとうございました。
今後とも、定期点検をしっかりと行い、末永いお付き合いが出来るように努めて参ります。

■ご意見■

茨城県にも富士コントロールの営業所あるといいなと思いました。社員の様々な対応、とっても親切なので安心しています。よろしくお願いいたします。

■コメント■

ありがとうございます。今後とも、お客様に満足して頂けるような対応を心掛けて参りたいと思います。

■ご意見■

私が話した所をきちんとやってくれ、ありがたかったです。

■コメント■

お客様にご満足して頂き、非常に嬉しく思います。ありがとうございました。また何かお困り事が御座いましたら、お気軽にご相談下さい。

浄化槽管理のお客様６

2012.01.26

■ご意見■

当市にも数多くある（私の友人にも数人います）点検業者の中から、貴社を選び、八田さんは真面目であります。他の人に変わらない限り、貴社にいつまでも続けます。八田さんによろしくお伝え下さい。

■コメント■

とてもありがたいお言葉を、ありがとう御座います。他の点検業者から弊社を選んで頂き、誠に感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。

■ご意見■

引っ越しでこちらへ来て、初めて浄化槽のある家でのくらしとなりましたが、最初で働きやシステムなど丁寧に教えていただき、よく分かりました。今後ともよろしくお願い致します。

■コメント■

ありがとうございます。浄化槽について、まだまだご不明な点が多いと思います。ご不明な点など何かありましたらお気軽に、水回りアドバイザーにお申し付け下さい。今後とも宜しくお願い致します。

■ご意見■

素人です。ただただ貴社の社訓の真心を今後とも信頼をしております。今後ともますますのご発展を祈念いたします。

■コメント■

ありがとうございます。お客様の期待に応えられるよう、日々精進して参りたいと思います。

浄化槽のお客様７

2011.12.08

■ご意見■

いつもお世話になっております。留守にしていても、点検がお任せできるので、助かります。

■コメント■

ありがとうございます。お客様がご不在でも安心して点検を任せていただけるようこれからも精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。

■ご意見■

昨年2月より、ねずみ駆除作業をお願いいたしました。半年以上に亘り、担当の勝間様には本当によくやっていただきました。見積もり以外の作業も、手際よく気持ちよく頂きました。娘も大変喜んでおります。これは御社の経営方針と感じます。勝間様によろしくお伝え下さい。今後も宜しくお願いします。

■コメント■

とても有り難いお言葉ありがとうございます。勝間も大変喜んでいました。弊社では浄化槽以外も、建物内外のリフォームなど幅広く行っていますので、小さなお困り事でもお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。

リフォーム工事のお客様７

2011.10.31

■ご意見■

猛暑の中での工事、ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございます。何か不行き届きな部分はございませんでしたでしょうか？
今後は、「感動した」と言って頂ける項目が一つでも増えるように、更に改善をして参りたいと存じます。今後とも、よろしくお願い致します。

■ご意見■

親切に相談にのってくれる。

■コメント■

ありがとうございます。どんな工事でも、出来るだけお客様の不安をなくし、満足して頂けるように努めております。
今後も、色々とお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい！

■ご意見■

完成して３週間。家族みんなで心地よく入浴しております。ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございます。
お客様に喜んで頂き、大変感謝致します。
今後もお困り事がございましたら何なりとお申し付け
下さい。こんごも

法人のお客様１

2011.10.15

■ご意見■

西村君は、良くやってくれています。

■コメント■

ありがとうございます。
営業担当としてお客様に満足して頂けるよう、　　　　　　　今後も速やかな対応を心がけます。

■ご意見■

お世話になっています。とても対応がよく、ありがたく思っております。これからも変わらず、お願いします。

■コメント■

ありがとうございます。
お客様とは１０年以上のお付き合いをさせて頂いて
おりますが、毎回お褒めのお言葉を頂き、担当者を
含め弊社としてとても有り難く感じております。
今後も変わらぬ対応とサービスがご提供出来るよう
努めて参ります。

■ご意見■

今後とも、いろいろ情報提供して頂けたら助かります。よろしくお願いします。

■コメント■

ありがとうございます。
今後もお役にたてる情報を、様々な形でご提供させて
いただきます。
当社のホームページでもたくさんの情報を掲載して
おりますので、是非ご覧頂けたらと思います。

床下工事のお客様６

2011.09.26

■ご意見■

営業・工事施工どちらも担当してくださった方の仕事がとても丁寧で、安心してお願いすることができました。また、人柄の良さを感じられ、質問などしやすかったです。ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございます。当社が一番にこだわっていることが信頼・安心です。担当者の人柄からお客様に感じて頂ける事は本当に嬉しい事だと思います。
今後も、全てのスタッフが同じ様に全てのお客様に信頼・安心を感じて頂ける様に努めて参ります。

■ご意見■

作業１つ１つに詳しい説明があり、小さな質問もていねいに教えていただきました。ありがとうございました。

■コメント■

毎度、お世話になっております。
白蟻の消毒は床下でも作業になります。お客様の目には見えない部分のサービスになりますので、小さな疑問や不安が無いように作業を進めて参りたいと思っております。なので、少しでも気になる事がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

■ご意見■

二人の方がよく説明をしてくれたので、わかりやすいと思いました。若い方達だったので、仕事も早いし、とても助かりました。

■コメント■

ありがとうございます。作業にあたるスタッフは皆若いスタッフで、活気の溢れる職場です。
作業前には、お客様に安心して頂くために、しっかりとした説明をしご理解を頂く事を常に心がけております。これからも、更に満足して頂けるように努めて参ります。

床下消毒工事のお客様５

2011.09.22

■ご意見■

細かい所まで行き届いていて、礼儀正しく、仕事も綺麗にして頂き、本当に感謝しています。今後もまたお願いしようという気持ちになりました。ありがとうございました。

■コメント■

ありがとうございました。この「お客様の声」で度々申し上げる事ではございますが、床下の消毒という仕事は、お客様に直接見て頂いて変化を感じて頂く事が難しい仕事であると考えております。したがって、出来映えだけではなく、スタッフ自身の質を高める事が信頼に繋がるのだと考えております。今後とも、社員一同しっかりとした対応を心がけて参ります。

■ご意見■

礼儀正しく、感じが良かったです。ありがとうございました。定期的にメンテナンスを宜しくお願いします。

■コメント■

ありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いが出来るよう、アフターフォローをしっかりと行って参ります。

■ご意見■

この度は、ありがとうございました。とても丁寧に作業をしてくださり、良かったです。

■コメント■

ありがとうございました。
今後もこん今後も白蟻の発生が無い様、定期点検を行い、安心して保証中の期間をお過ごし頂けるように努めて参ります。