2011.04.04
■ご意見■
社員教育が徹底しているのを感じた。
■コメント■
ありがとうございます。
今後も、安心できる住まい作りのために当社で出来るサポートを続けていけるように、日々努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
■ご意見■
親切であるから。
■コメント■
ありがとうございます。
今後も、お客様の立場に立ったご提案や工事ができるように、改善して参ります。
■ご意見■
白アリ定期検査を大島社員に行っていただいた結果、白アリは大丈夫でしたが、床下の換気扇が一つ壊れていますと言われまして、交換していただきました。（鈴木社員）
■コメント■
ありがとうございます。
今後も、定期的に換気扇や白蟻の点検を実施し、お客様に安心して住んで頂ける様な住まい作りのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
2011.02.27
～床下消毒のお客様より～
■ご意見■
不満どころか、二人とも手際よくやって頂いて、ありがとうございました。また何かあったときは、同じ人が頼みたいです。
■コメント■
ありがとうございます。
床下というのは、直接仕事を見てもらいにくい分野だと思います。その為、細心の注意を払って仕事にあたっています。今後も、より安心して頂けるように続けて参ります。
～床下消毒・便器交換工事のお客様より～
■ご意見■
工事も営業に見え、施工後の確認をしていたので、今後も続けて欲しい。
社員教育も出来て、皆さん感じの良い方で、別に指導する事はない。
■コメント■
工事後に起こりうるちょっとしたトラブルに対応出来るよう、工事引渡後も定期的にアフター点検に伺う様にしています。アフター点検に伺ってみると、意外と「言う程の物でもないが、何となく調子が悪い」といった様な小さいトラブルが起こっている事があります。そういった不安に早く気付いて対処出来るよう、今後も続けて参ります。
～床下消毒工事のお客様より～
■ご意見■
亡き父からの縁でお世話になっておりますので、今後とも宜しくお願い致します。会社のご発展をお祈り致します。
■コメント■
お客様には、新築当時からお付き合い頂いている方も多数いらっしゃいます。
先代から頂いている大切なご縁ですので、これからも一生懸命仕事をさせて頂きます。今後とも、よろしくお願いいたします。
～床下消毒工事のお客様より～
■ご意見■
畳を上げる際少し障子が破けたのですが、すぐに修理対応していただき、申し訳なく思いました。下見時カビの臭いがひどかったので、施工時は非常にお気遣い頂き、また消臭剤まで頂き、大変ありがたく思っています。大満足です。今後ともよろしくお願いします。
■コメント■
ありがたいお言葉ありがとうございます。
障子を傷付けてしまい、大変申し訳ございませんでした。消臭剤については、点検口を開けた際に床下から臭いが上がってくるのが気になるお客様もいらっしゃるので、少し前から消臭剤を用意する事に致しました。臭いが気になる際は、遠慮無くお申し付け下さいませ。
～床下消毒工事のお客様より～
■ご意見■
何年経っても、定期点検はして欲しい。
素人は分からないことなので、適切なアドバイスをいつまでもお願いします。
■コメント■
現状、定期点検は消毒をしてから１５年間ほど実施しています。（サービスの一環として点検は無料で行っています）
保証期間を過ぎてからも、長期的にお客様のおうちを見守っていけたらと思っております。
～床下消毒工事のお客様より～
■ご意見■
舘野氏、楢原氏、施工責任者の桐生氏の方々の大変的確な説明でした。言葉使いも大変さわやかで、感動致しました。正に社員教育がしっかりされているのだと感心致しました。
■コメント■
ありがとうございます。
やはり、消毒をして頂いた後の定期点検が大切だと思います。定期的にお伺いしながら、当社の事をもっともっと知って頂きたい・・・お客様にもっと気軽にご利用して頂きたい・・・そんな思いで日々頑張ります。
～床下消毒工事のお客様より～
■ご意見■
8/17は、とても暑い日でした。にも関わらず、一生懸命でした。本当に有難うございました。
■コメント■
お心遣いを頂き、ありがとうございました。
現場もさることながら、夏場や冬場に作業に入るおうちの方にもとても居心地の悪い思いをさせてしまっております。いつもご協力ありがとうございます。
～白蟻駆除・大工工事のお客様より～
■ご意見■
エアコンの掃除やハウスクリーニングなど、あるのでしょうか。
猛暑の中、縁の下に入っていただき、黙々と仕事をされていて、本当に申し訳ない気持ちでした。
■コメント■
お気遣いありがとうございます。
また、お仕事を頂ける事を心から感謝申し上げます。クリーニング全般の業務も行っております。何かございましたらお気軽にご相談下さい。
