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営業のつれづれ日記シリーズ~近隣ツアー~

2011.03.01

(品質管理課Aのある日・・・)

ちょっと前のお話しになりますが、ある柏市の白蟻の定期契約を頂いている
お客様のお宅へ行った時の出来事です。

そのお客様とは、定期的にお伺いするにつれて段々と信頼関係が出来上がって
来ていたある日、お客様に「今度来る時は20分位余裕持って来て~!」と
言われました。

「なんだろう?」と思い、お伺いする当日余裕を持ってお客様の家に行くと、

「毎日ウチにだけ来ていたら、この辺りの事分からないでしょ?
たまには、この辺の事を私が案内してあげるわよ!」

と言って、お客様の車に乗って近隣ツアーに連れて行って頂きました!!
こんな経験は私自身、仕事をして始めての出来事でしたので、とても驚きました。

お客様は、周りの大学や官公庁や病院など、色々な名所をドライブしながら
教えて下さりました。
なんか、とても新鮮でしたね!本当に嬉しかったです!!

お話ししている中で、アウトドアがお好きで、他の地域の名所も知りたいとの事
でしたので、私の会社の近くの名所をお話ししました。
会社の近くの名所としてご紹介したのは、「古河の桃まつり」や「渡瀬遊水池」でしたが、
とても興味を持って頂き、なんと後日お客様は車に自転車を積んで
近くまで遊びに来たそうです!!

とても行動力のあるお客様でした。
なかなかこういった経験をする事もないと思いますので、今でも心に強く残っています。
 


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