シロアリ消毒・害虫駆除・浄化槽・空調設備・リフォーム工事

従業員の皆さん、毎日の奮闘ご苦労様です。今年も残り１ヶ月となりました。お客様ご満足の道に向かって、日々の行動を宜しくお願い致します。

  本日のテーマは、”依頼された・お願いされた・求められた……”この事に対して、”即行動”してますか？と致します。

今から４０数年前、当時の上司から厳しくも、心に残る指摘・サジェッションを頂戴致しました。 　　　　　　　

”佐伯君、何で気持ち良く依頼された仕事に取り組みしないの……”、”依頼者は、貴男に頼めば希望する成果物が出来上がる……”と思うが故に、貴男に依頼したのではないの？ 　　　　　　

当時、毎日が戦争状態で、夜１０時、１１時迄は当たり前の状況だった。やっても、やっても仕事が片づかない状況の中で、上記の通りとなりました。 　　　　　　　

 忙しいのに……この気持が有ったが故に、依頼者に対して失礼な態度を表した、そのように思っています。当時は、上司の指摘にも気づかないで……”このくそ忙しい時に……何で……？” 　　　　　　　

 今から思えば、有り難い指摘、サジェッションだったよな……と、想い起こされます。 　　　　　　　

さて、従業員の皆さん、如何でしょうか？各位も毎日忙しく戦闘状態の中で、この様な気持になる時も有るでしょう。しかし、仕事は１人だけでは出来ません。少なくとも当社が希求する”お客様ご満足の道”には進めません。人はそれぞれ、強み・弱みを持っております。 　　　　　

 強みは他の人を補完し、弱みは他の人から補完して頂く、この関係が成就すれば更にお客様ご満足向上の道に進む、と思います。是非お互いに、支援・応援をお願いします。 　　　　　

平成２４年１２月吉日　　　　　　専務　佐　伯　淳