2015.02.24
先週末、社内において内部監査がありました。
我が社は、ISO9001を取得しております。
・・・・とは言うものの、内部監査で実際に何を監査しているのか、
その内部監査とやらに出席したことがないので、
どんなことをするのかちょっと調べてみました。
◆第一者監査(内部監査)
組織自身(自社の社員)または代理人(コンサルなど)が行う監査。
一般的に組織が『内部監査員』を任命して行う。
◆内部監査の手順
1.内部監査員がマニュアルをチェックし、『監査で質問する項目』を確認する。
→このとき、『チェックリスト』として項目を一覧表にすることがある。
2.監査の当日、チェックリストを中心に、現場の作業責任者等に質問する。
3.監査結果が『適合』か『不適合』かを評価する。
4.評価した結果を報告書にまとめ、是正処置を依頼する。
5.是正した内容が適切かどうかをフォローする。
(2) 組織のマニュアルが運用されているか
つくったマニュアルどおりに行われているかをチェック
(3) マネジメントシステムは効果的に実施され、維持されているか
『マニュアルは使いやすいものになっているか』
『ちゃんと成果が出るものになっているか』 をチェック
という事が、中では行われているようです。
我が社の場合は2日間行われ、1日目は内部監査によるチェックが行われ、
2日めは実際の現場に赴いて、日頃どのような作業をしているかも確かめています
今回の内部監査による不適合は、どうやら3件あったようです
外部監査で指摘を受けないように、是正しないといけません
shimu