2012.09.25
我が家では、『茶トラの猫』と暮らしています
名前は、『ギルガメッシュ』。
長男が飼い主のため、長男が名付けました。
名前が長いので、『ギル』とか、『ギー』とか呼んでいます。
その『ギー』が、先日も私のPCに上に乗に顔を乗せて、『ごめん寝』をしていました
こんな偉そうな態度もします
でも、いたずらだけど可愛い『ギー』に、毎日癒されています
私たちはペット飼育OK!のマンションに住んでいて、かなりの世帯がペット達を飼っています
今はペットと暮らすためのリフォームというのもあって、滑りにくく、キズがつきにくい床材や消臭効果のある壁紙などもありますよね。
我が家も築18年です。先日は、電気温水器が壊れてしまいました
ペットと暮らすリフォームも考慮に入れて、そろそろリフォームも考えないと・・・かしら
shimu
2012.09.11
弊社では、平成24年度の品質目標として次のことを掲げています。
《平成24年度品質目標》
お客様からの満足の声を300客以上頂く
平成24年9月11日現在
170客のお客様から満足の声が届いております
お客様から頂いたアンケートは、
受付→社長→総務にてコピー→原本を担当部門へ
→コピーを再度社長へ
と流れ、コピー全てに社長がコメントを入れ、部門に戻します。
そして、社長が“これは!”と思った物だけ◎を付け、掲示板に掲示されます
なので、本日までに社長が“これは!”と思ったアンケートが、170客のお客様というわけです。
また万が一、お客様からご不満の声が上がった場合は、なぜご不満と感じているのかの原因を究明し、次回そのようなことが無いように対策を立て、改善出来るものは改善します。
有り難いことに、毎日お客様からたくさんのお声を頂いております
24年度も残り4ヶ月弱です。
品質目標を達成すべく、目標の300客に届くよう、精進したいと思います。
shimura
2012.08.25
当社は、ISO 9001を取得して、今年で、8年目を迎えました。
ISOの認証取得後、3年毎の更新がありますが、更新までの期間に、当社では毎年定期審査(サーベイランス)を受けています。
本年度は、8月23日、当社の認証機関である一般財団法人 発電設備技術検査協会 認証センター様より2名の審査員の方が来られ定期審査(サーベイランス)を実施して頂きました。
【開始会議】
サーベイランスを実施するにあたり審査内容説明を担当者が受けました。
【審査中】
各事業部・課に分かれて、文書での不具合は無いか、決まられた品質を維持する仕組みは
適正に進められているかなどの確認を進めて行きます。
【現場審査】
会社で決められた通りに、業務を行っているのか?
を審査しています。
1日掛かりの定期審査(サーベイランス)も無事終了することが出来ました。
当社では、ISO 9001の仕組みを、お客様に良いサービス、施工、工事を提供するために導入致しました。
お客様の満足を頂けるようISO9001の仕組みを活用し日々業務を進めております。
ISO管理責任者 熊木 孔一
2012.08.22
もうすぐ9月になりますが、残暑が厳しいですね
さて、私事ではありますが、最近「カレー」がマイブームなのです
今月になってから4~5回は食べました
先日も夕飯にバターチキンカレーを作りました!
今回はお肉をヨーグルトに漬けて下味をし、ガラムマサラなのど香辛料を入れて本格的に!
仕上がりは・・・・・・
手を掛けたにも関わらず、いつもとあまり変わりない味になってしまいました(笑)
やはりお店で提供されるカレーのようには上手くいきませんね
カレーは炭水化物・タンパク質・ビタミンなどの栄養がバランス良く取れる料理で
この栄養分は夏バテを効果的に解消してくれる食べ物なので夏にはもってこいだそうです
夏バテ気味の方、是非今日の夕飯はカレーにしてみてはいかがでしょうか^^
narumi
2012.08.17
おはようございます
皆様、お盆休みはいかがでしたでしょうか?
まだ、お盆休み中の方もいらっしゃるかと思いますが、
弊社は本日より通常営業となります。
私が住んでいるご近所の方達の話を聞くと、
皆さんそれぞれのお休みだったようです。
早めのお休みで北海道旅行に行かれたり、
単身赴任の旦那様が帰られて、家族団らんの時間が取れたり、
普段は話をしないお年頃の子供と、じっくり向き合えたり・・・
皆さん、貴重な体験のお盆休みになったようです。
さあ、今年度も残り3分の1です。
気を引き締めて頑張りましょう
弊社は、明日も営業いたします。
shimura
2012.08.11
今日から、お盆休みに入っていらっしゃる方も多いと思いますが・・・
我が社は、明日より16日までお盆休みに入ります
私は、新盆のためお墓に参ります。
皆様も生まれ故郷に帰省したり、ご旅行に出かけたりされるのでしょうね
でも、ゆっくりと自宅で療養もいいですよね・・・
では皆様、良いお盆休みをお迎え下さい
shimu
2012.08.07
4日(土)・5日(日)の二日間に亘って、開催致しました『第7回 地域ふれあい感謝祭』も、たくさんのご来場を賜り、無事に終了致しました。
お暑い中ご来場頂きましたお客様には、心より感謝致します。
それではご来場頂けなかったお客様のためにも、二日間の様子をご紹介したいと思います。
まずは、いつもの全体写真から。
このメンバーで二日間、お客様をお迎え致します。
いらっしゃいませ。受付はこちらになります。
今回のご来場記念プレゼントは、お花でした。
いろいろなお花の中から、お好きなものをお客様に選んで頂きました。
このお花をご提供頂いたのが、今回4日(土)にご出店頂いた『フラワーパレット』様です。
お花を売る傍ら、素晴らしいギターの演奏もしてくださいました
ありがとうございました
そのお隣には、『井上酒店』様にご出店頂きました。
お酒・ワインのつかみ取りをされていました~
栗橋みなみラベルのワインは、人気商品です。
模擬店も開催しましたよ~
手打ちそばも、ご試食頂きました~
実は、この手打ちそばは毎回とてもご好評を頂いているイベントで、今回も長蛇の列が出来ておりました。
そこで、嵐が過ぎ去ったあとに、社長がこっそり頂いている所をパチリ! 本当に美味しい、おそばなんですよ~
休憩場所にも、たくさんのお客様です。
一番の盛り上がりは、やはりタイムサービスでしょうか。二日間とも違う目玉商品を、取り揃えさせて頂きました
社屋の中では、無料講座を開催しておりました。日々の生活に役立つ講座を開講致しました。
5日(日)限定で、『家族対抗クイズ大会』を開催致しました。優勝者には、ダイキンの空気清浄機をプレゼント致しました。皆さん真剣に(?)参加してくださいました。
空気清浄機をゲットされた優秀なお客様です。
皆さんたくさん参加して下さったので、急遽社長賞(LED照明)を設けさせて頂きました。これをゲットした幸運な方はこちらです。
そしてこちらも急遽、3位から5位までの方にプレゼントさせて頂きました。
また外に戻って、各メーカー様の展示をご紹介致します。
そして、弊社のラッピングカーの展示もさせて頂きました。
このラッピングカーは、弊社がある栗橋地区を重点に走っております。今年の7月に納車されたばかりの新車で、4台のみです! 見かけた方は、幸せになれる・・・かも
おっと、忘れてはいけません! 縁の下の力持ち!! 浄化槽アドバイザーさん達が、駐車場の誘導をしてくれました。 お疲れ様でした!!
こんな感じで、二日間の感謝祭は終了しました。
実は、年内もう一度感謝祭を開催する予定になっています。
今回はご来場出来なかったお客様、是非次回の感謝祭には足をお運び頂きたいと思います。
勿論、今回おいで下さったお客様も、大歓迎です
また開催近くなりましたときには、ホームページでご紹介させて頂きますので、お楽しみにお待ち下さいませね。
shimura
2012.07.31
7月27日から開幕したロンドンオリンピック!
盛り上がっていますね
毎晩のようにテレビにかじりつき、応援してます
昨日は、柔道の松本選手が念願の金メダルを獲得しましたね
私は準々決勝までしか観ることができなかったのですが、松本選手の気迫には圧倒されました。
水泳や体操など様々な種目を観ていますがどの選手も輝きに満ちていて、素晴らしいの一言です。
私よりも若い選手達がオリンピックという大舞台で頑張っている姿を見ると、心から励まされます。
仕事、家事の両立にここ最近の猛暑が重なりで疲れ気味の私でありましたが・・・
こんなことで負けていられない と奮い立たせてもらえます。
今日も一日、笑顔で頑張ります
暑い日が続いておりますので、皆様お体には十分お気をつけ下さい。
2012.07.20
先日の14日(土)と15日(日)に地元栗橋にて夏祭りが開催されました
私は栗橋に住み始めて3年程経つのですが、今回初めて行ってきましたので少しご紹介します。
目玉は、江戸末期に作られた由緒ある大神輿で、「あばれ神輿」といわれる担ぎ方が豪壮なお祭りです。
御神輿は栗橋の町中を廻るのですが、途中途中で御神輿を豪快に「もむ」のです
その度に大変な盛り上がりをみせていました
かなりの重量だそうで、担いだ方は肩がアザだらけになってました
担ぎ手の皆様、運営者の皆様、お疲れ様でした。
当社でも,、来月 8月4日(土)と5日(日)に「第7回 地域ふれあい感謝祭」を開催致します。
夏らしいイベントもたくさんご用意しておりますので、是非ご来場下さい
narumi
2012.07.12
7月10日(火)・11日(水)の二日に分かれて外部講師の方をお招きして、女子社員全員がビジネスマナー研修を受けました
今回のセミナー講師は、産業能率大学の諸田先生です。
とっても素敵な先生でした 立ち姿も、本当に美しいです
そして話もとても分かりやすく楽しいので、私たちはすぐにセミナーに引き込まれてしまいました
まずは研修を始めるにあたって、社長から激励の言葉を頂きました。やる気になります
そして、いよいよ研修の開始です
まずは基本的なことを、テスト形式によって確認します。
一つ一つ確認していくと、自分の曖昧な点が浮き彫りにされます。
それからお辞儀の仕方、言葉遣い、感じの良い聴き方などを教えて頂きました。
後半は電話応対、来客応対について勉強しました。
諸田先生は、“心がプロ意識でも形で表さないと伝わらない、心を形で表すのがマナー”だと教えて下さいました。
美しい言葉づかいや態度は、それだけで心に残ります。
“実践の継続で知識がスキルになる”とも、教えて頂きました。お客様が弊社にお越し頂いた際に、このマナー研修が少しでも生かせるように、毎日実践して自分のスキルとなるようにしたいと思いました。
いくつになっても、『何かを学ぶ』ことは楽しいです
shimura
2012.07.06
長年の夢だった、ラッピングカーが本日会社に到着しました
なぜ“長年の夢”だったかと申しますと、
弊社はいろいろな業務を取り扱っており、それをどう表現したら良いか、
一言では言い表す事が出来ずにいたのです。
しかし弊社の車は毎日のように走っており、このことを活かさない手は有りません。
そこで、宣伝カーとして利用しようと考えました。
弊社社長を交えいろいろと思案の末、3方向にそれぞれ弊社の業務を表現することにしました
そして幾重ものデザイン協議を重ねて、本日ラッピングカーが納車されました
お待たせ致しました それでは、そのラッピングカーをお披露目致します。
4台そろい踏みです
業務マークの背景に配置された虹は、弊社の会社案内にも使用していいるデザインです。
虹には一色一色に意味があります。また、なぜ虹のデザインなのか、このことについても意味があります。
これについては、次回お話したいと思います。
このデザインの車は、現在4台のみです
運良くこのラッピングカーを見かけた折には、是非じっくりご覧頂ければと思います
shimu
2012.07.02
まだ梅雨は明けないようですが、最近は汗ばむ陽気も増えて少しずつ夏の訪れを感じます!
当社にも夏を感じるモノがやってきました!
こちらです。
そう、ハイビスカスですよー^^♪
華やかで可愛らしいですよね!
ある女性社員が季節ごとに色んな花を植えてくれるのです。
いつもありがとうございます!
さて、植物つながりということで・・
皆様「緑のカーテン」をご存じでしょうか?
つる植物を支柱に絡ませたり外壁やネットに這わせ栽培し、窓や壁面を覆うように設置したものです。
見た目も涼しげですし、実際に温度が下がる効果もあるそうです。
今年はメロンなど変わった植物を栽培されている方も多いようですよ^^
私も今年から栽培してみようかと思ってます!
詳しくはこちらをご参考にして下さい。
だんだんと暑くなってきて、体調を崩されている方もいらっしゃるかと思います。
皆様体調には十分お気をつけ下さいね!